金融電商進(jìn)軍線下 覬覦貸款“最后一公里”

文章來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道       發(fā)布日期：2014-11-14 12:00:00    點(diǎn)擊：304次

繼91金融開設(shè)線下體驗(yàn)店之后，另一家知名金融電商“融360”也啟動(dòng)了線下的布局。

11月13日，融360宣布已經(jīng)在全國過百個(gè)城市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，今年底將有18家“融360貸款便利店”開業(yè)，其計(jì)劃在2015年完成全國線下布局。

“就像阿里通過物流完成電商的最后一公里，我們開設(shè)的貸款便利店也將完成金融貸款服務(wù)的最后一公里。”融360聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO葉大清這樣形容其線下布局。

“目前公司已經(jīng)在北京、上海、深圳、廣州、南京等10個(gè)城市的黃金地段開設(shè)試點(diǎn)，并且運(yùn)營良好?！比?60風(fēng)控副總裁李英浩對(duì)記者介紹，貸款便利店的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式是，在融360線上業(yè)務(wù)每日所產(chǎn)生的數(shù)萬客戶申請(qǐng)需求中，篩選出符合條件的貸款人，邀請(qǐng)到貸款便利店進(jìn)行一對(duì)一的、一站式信貸服務(wù)。用戶只需跑1次，提交自身的信用資質(zhì)，整個(gè)貸款流程的其他環(huán)節(jié)則由融360團(tuán)隊(duì)幫助完成，最后由金融機(jī)構(gòu)向用戶發(fā)放貸款。

“過去融360平臺(tái)的服務(wù)模式是完全基于市面上已有貸款產(chǎn)品的，平臺(tái)并不介入用戶和金融機(jī)構(gòu)之間的接觸。客戶通過輸入自身的貸款需求，隨后由后臺(tái)系統(tǒng)智能化推薦一批合適的貸款產(chǎn)品。用戶可以根據(jù)自身判斷做最終選擇，再同貸款經(jīng)理進(jìn)行接洽?！比~大清對(duì)記者解釋道：“所謂便利店實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)貸款服務(wù)場所，這種介于用戶和貸款機(jī)構(gòu)之間的專業(yè)服務(wù)，通過匹配和深度服務(wù)，將線上的貸款成功率進(jìn)一步提高?！?/span>

據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解，其線下合作對(duì)象主要是城商行、農(nóng)商行、小貸公司、P2P公司以及大型金融集團(tuán)?！耙恍┬⌒豌y行和小貸公司沒有過硬的渠道，沒有風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)架構(gòu)和人員，線下渠道的鋪設(shè)也比較有限?！崩钣⒑茖?duì)記者介紹到：“我們介入后會(huì)根據(jù)服務(wù)的深度不同從中獲取不同程度的傭金收益，對(duì)于網(wǎng)店較少的外資行、城商行和小貸公司等機(jī)構(gòu)而言，我們實(shí)際上是給他們多提供了一個(gè)客戶的入口，機(jī)構(gòu)對(duì)此是非常歡迎的?！?/span>

“國外消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)水平和深度普遍很好，但中國消費(fèi)金融市場現(xiàn)在剛剛起步，在貸款成本、業(yè)務(wù)能力、風(fēng)控水平和服務(wù)水平方面有很多提升空間，這才給了我們這個(gè)業(yè)務(wù)拓展機(jī)會(huì)。”葉大清稱。

葉續(xù)稱，線下網(wǎng)點(diǎn)仍然延續(xù)“輕”模式，也是稱“便利店”而不是叫“超市”的原因之一?！般y行開一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)相當(dāng)于開一個(gè)超市，我們開一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只是一個(gè)便利店。某知名民營銀行的社區(qū)銀行，開一個(gè)服務(wù)中心每年是數(shù)百萬甚至上千萬的投入。我們的‘便利店’成本投入只是銀行投入的零頭?！?/span>